VALUE
働く上で大切にしていること
大切にしていること
ABOUT
飾らず、まじめに、長く続ける
派手な営業手法や特別な仕掛けがあるわけではありません。来てくださったお客様に誠実に向き合い、地道に信頼を積み重ねてきた40年があります。その姿勢は、お客様との関係だけでなく、スタッフとの関係においても変わりません。
お客様への姿勢
LISTEN FIRST
まず、お客様の話を聞く
私たちの仕事は、商品を売り込むことではありません。来場・お問い合わせをいただいたお客様が「何を求めているか」を丁寧に聞き出し、その方にとって最適なプランを提案することです。お客様の意向に沿った提案ができる環境だからこそ、成約率6〜7割という数字につながっています。押しつけではなく、聞く力が、この仕事の土台です。
仕事のスタンス
STANCE
自ら考えて、動く
細かいルールで縛るより、スタッフ一人ひとりの判断を尊重しています。「上にこう言われたから」ではなく、目の前のお客様に対して自分はどう動くべきか。その裁量を、各スタッフが持っています。会社が集客の仕組みを整えているからこそ、スタッフは接客・提案という本来の仕事に力を注ぐことができます。
チームワーク
ONE TEAM
目標は、みんなで追いかける
個人のノルマはありませんが、チームとしての月次目標があります。誰かひとりが抱え込むのではなく、営業・建築のスタッフが連携しながら目標に向かう形です。達成できたときには報奨金として還元します。競い合うのではなく、それぞれが自分の持ち場でしっかり力を発揮することを大切にしています。
【Q&A】
【Q&A】待遇・福利厚生
SUPPORT